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Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf Webseiten und in Apps der DWI. IT-Solutions gemäß DSGVO.
Zurück zur Übersicht§ 5 TMG · Art. 13 DSGVO
Zu den personenbezogenen Daten, die Webseiten, Apps und Online-Angebote von DWI. IT-Solutions selbstständig oder durch Dritte verarbeiten können, gehören insbesondere: Tracker, Nutzungsdaten, Universally Unique Identifier (UUID), eindeutige Gerätekennzeichnungen für Werbung (z. B. Google-Werbe-ID oder IDFA), während der Nutzung des Dienstes übermittelte Daten, Antworten auf Fragen, Klicks, Tastenanschläge, Aufzeichnungen des Bewegungssensors, Mausbewegungen, Scrollposition, Touch Events, Geräteinformationen, Region, Anzahl der Nutzer, Anzahl der Sitzungen, Sitzungsdauer, App-Starts, Betriebssysteme, Vorname, Nachname, Telefonnummer, Unternehmensname, physische Adresse, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Stadt, Anzahl der Beschäftigten, geografische Position, Hausnummer, Beruf, Geschlecht, Land, Geburtsdatum, IP-Adresse sowie Seitenaufrufe.
Vollständige Details zu jeder Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten werden in den dafür vorgesehenen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung oder punktuell durch Erklärungstexte bereitgestellt, die vor der Datenerhebung angezeigt werden.
Personenbezogene Daten können vom Nutzer freiwillig angegeben oder, im Falle von Nutzungsdaten, automatisch erhoben werden, wenn Webseiten, Apps oder Dienste von DWI. IT-Solutions genutzt werden.
Sofern nicht anders angegeben, ist die Angabe aller angeforderten Daten erforderlich. Weigert sich der Nutzer, diese Daten anzugeben, kann dies dazu führen, dass DWI. IT-Solutions bestimmte Dienste nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stellen kann. In Fällen, in denen die Angabe ausdrücklich als freiwillig bezeichnet wird, dürfen Nutzer ohne Folgen für die Verfügbarkeit des Dienstes entscheiden, diese Daten nicht anzugeben.
Nutzer, die sich darüber im Unklaren sind, welche personenbezogenen Daten erforderlich sind, können sich jederzeit an DWI. IT-Solutions wenden. Nutzer sind für alle personenbezogenen Daten Dritter verantwortlich, die sie über Webseiten, Apps oder Dienste von DWI. IT-Solutions beschaffen, veröffentlichen oder weitergeben.
Verarbeitung
Verarbeitungsmethoden: DWI. IT-Solutions verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer ordnungsgemäß und ergreift angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um unbefugten Zugriff, unbefugte Weitergabe, Veränderung oder Vernichtung von Daten zu vermeiden. Die Verarbeitung erfolgt mittels Computern oder IT-basierten Systemen nach organisatorischen Verfahren, die gezielt auf die angegebenen Zwecke ausgerichtet sind.
Zusätzlich zum Verantwortlichen können auch interne Stellen (z. B. Verwaltung, Vertrieb, Marketing, Support oder Systemadministration) sowie externe Dienstleister Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten. Dazu zählen insbesondere Anbieter technischer Dienstleistungen, Hosting-Anbieter, IT-Dienstleister, Kommunikationsdienstleister oder sonstige Auftragsverarbeiter. Eine aktuelle Liste kann jederzeit angefordert werden.
Ort: Die Daten werden am Sitz von DWI. IT-Solutions sowie an allen weiteren Orten verarbeitet, an denen sich die beteiligten Stellen befinden. Je nach Standort der Nutzer können Datenübertragungen auch die Übertragung in ein anderes Land beinhalten.
Speicherdauer: Sofern nicht anders angegeben, werden personenbezogene Daten nur so lange verarbeitet und gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder der Nutzer eingewilligt hat.
Zwecke
Personenbezogene Daten der Nutzer werden erhoben, damit DWI. IT-Solutions seine Dienste bereitstellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen, auf Anfragen reagieren, Rechte und Interessen schützen sowie missbräuchliche oder betrügerische Aktivitäten erkennen und verhindern kann.
Darüber hinaus können personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken verarbeitet werden: Analyse, Anzeige externer Inhalte, Kommunikation, Kontaktaufnahme mit Nutzern, Hosting und technische Bereitstellung, Optimierung des Datenverkehrs, Spam-Schutz, Tag-Verwaltung, Erfassung datenschutzbezogener Präferenzen, Verwaltung von Nutzer-Datenbanken, Registrierung und Anmeldung, Werbung, Remarketing, A/B-Tests, Heat Mapping, Session Recording, Interaktion mit sozialen Netzwerken, Live-Chat-Funktionen, Online-Formulare sowie Bewerbungsprozesse.
Analytik
Mit Analysediensten kann DWI. IT-Solutions den Datenverkehr überwachen und analysieren sowie das Verhalten von Nutzern auf der Webseite nachvollziehen.
Google Analytics / Google Analytics 4: Webanalysedienst von Google zur Analyse der Nutzung, Erstellung von Berichten und Verknüpfung mit anderen Google-Diensten. Bei IP-Anonymisierung wird die IP-Adresse innerhalb der EU/des EWR gekürzt, bevor sie an Google-Server übertragen wird. Verarbeitete Daten: Nutzungsdaten, Tracker, ggf. IP-Adresse. Verarbeitungsort: u. a. EU, USA.
HubSpot Analytics: Analyse von Webseitenbesuchen und Nutzerinteraktionen. Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Unternehmensname, Nutzungsdaten, Seitenaufrufe, Tracker.
Microsoft Clarity: Analyse-, Heatmap- und Session-Recording-Dienst von Microsoft. Verarbeitete Daten: Tracker, Nutzungsdaten, Interaktionsdaten.
Externe Inhalte
Mit Diensten dieser Art können Inhalte externer Plattformen direkt über Webseiten von DWI. IT-Solutions angezeigt werden. Diese Dienste können auch dann technische Daten erfassen, wenn Nutzer nicht aktiv mit den eingebundenen Inhalten interagieren.
Eingesetzt werden können: Google Fonts (einheitliche Schriftdarstellung), YouTube-Video-Widget (Videoinhalte), Google Maps (Karten und Standorte) sowie das Instagram-Widget (Social-Media-Inhalte). Verarbeitete Daten jeweils: Nutzungsdaten, Tracker.
Kommunikation
Wenn Nutzer DWI. IT-Solutions über Online-Formulare kontaktieren, werden die dort eingegebenen Angaben einschließlich der Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen verarbeitet. Die Angaben erfolgen grundsätzlich freiwillig; eine Anfrage kann ohne bestimmte Angaben jedoch nur eingeschränkt bearbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. DWI. IT-Solutions hat ein berechtigtes Interesse daran, eingehende Anfragen zu bearbeiten und mit Nutzern zu kommunizieren. Die Daten verbleiben bei DWI. IT-Solutions, bis der Nutzer zur Löschung auffordert, eine Einwilligung widerruft oder der Zweck entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Verarbeitete Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensname, Anschrift, Postleitzahl, Stadt, Anzahl der Beschäftigten sowie weitere freiwillig übermittelte Angaben.
Hosting & Sicherheit
Dienste zur Optimierung und Verbreitung des Datenverkehrs können eingesetzt werden, um Webseiteninhalte schneller, sicherer und zuverlässiger bereitzustellen.
Cloudflare / Cloudflare DNS: Absicherung, Optimierung und Auslieferung von Webinhalten sowie Verwaltung der DNS-Infrastruktur. Cloudflare kann den Datenverkehr zwischen dem Browser des Nutzers und der Webseite verarbeiten. Verarbeitete Daten: Nutzungsdaten, Tracker, IP-Adresse sowie weitere technische Daten.
Plattform-Dienste und Hosting: Hosting- und Plattformdienste stellen Webseiten, Apps oder Online-Angebote technisch bereit. Verarbeitete Daten: Nutzungsdaten, technische Daten, IP-Adresse.
Betriebsrelevante Aktivitäten: Dienste zur Betrugsprävention oder Sicherheitsanalyse erkennen verdächtigen Datenverkehr, missbräuchliche Nutzung oder betrügerische Aktivitäten. Verarbeitete Daten: Nutzungsdaten, Tracker, IP-Adresse sowie technische Informationen.
Weitere Dienste
Google reCAPTCHA: Prüft, ob Eingaben durch Menschen oder automatisierte Systeme erfolgen. Verarbeitete Daten: Antworten auf Fragen, Mausbewegungen, Klicks, Scrollposition, Tastenanschläge, Touch Events, Nutzungsdaten, Tracker sowie technische Geräteinformationen.
Google Tag Manager: Zentrale Verwaltung von Tags und Skripten. Verarbeitete Daten: Tracker sowie technische Nutzungsdaten.
A/B-Tests: Testen unterschiedlicher Versionen von Webseiteninhalten oder Funktionen zur Analyse des Nutzerverhaltens. Verarbeitete Daten: Nutzungsdaten, Tracker.
Erfassung datenschutzbezogener Präferenzen: Dienste zur Einwilligungsverwaltung speichern Präferenzen hinsichtlich Cookies, Trackern und sonstigen Datenverarbeitungen. Verarbeitete Daten: Tracker, Einwilligungsdaten.
CRM & Werbung
HubSpot CRM: Verwaltung von Kontakten, Kundenbeziehungen und Anfragen. Verarbeitete Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensname, Beruf, Land, Nutzungsdaten, Tracker sowie weitere übermittelte Daten.
Remarketing und Behavioural Targeting: Analyse der Nutzung zur gezielten Ausspielung oder Optimierung von Werbung. Nutzer können bestimmten Werbefunktionen über Browser, Gerät oder Opt-out-Möglichkeiten der Anbieter widersprechen. Verarbeitete Daten: Nutzungsdaten, Tracker, ggf. Werbe-IDs.
Werbung: Schalten von Anzeigen, Erfolgsmessung und nutzungsbasierte Anpassung. Mögliche Dienste: Google Ads, Microsoft Advertising, LinkedIn Ads, Meta Pixel oder vergleichbare Werbe- und Conversion-Tracking-Dienste. Verarbeitete Daten: Nutzungsdaten, Tracker, Werbe-IDs, Geräteinformationen sowie ggf. geografische Informationen.
Personalwesen
Wenn Bewerber DWI. IT-Solutions personenbezogene Daten über ein Bewerbungsformular oder per E-Mail übermitteln, werden diese Daten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens verarbeitet. Dazu können Kontaktdaten, Lebenslauf, Zeugnisse, Fotos, Angaben zur gewünschten Stelle, frühestmöglicher Arbeitsbeginn und Gehaltsvorstellungen gehören.
Die Daten werden grundsätzlich nur intern verwendet, insbesondere durch Geschäftsführung, Personalverantwortliche oder zuständige Fachbereiche. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bewerbungsdaten werden in der Regel bis zu sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens gespeichert, sofern keine längere Speicherung gesetzlich erforderlich ist oder der Bewerber eingewilligt hat.
Rechtsgrundlagen
DWI. IT-Solutions darf personenbezogene Daten nur verarbeiten, wenn mindestens eine der folgenden Rechtsgrundlagen erfüllt ist: Der Nutzer hat seine Einwilligung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt; die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen erforderlich; die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich; oder die Verarbeitung ist zur Wahrung berechtigter Interessen von DWI. IT-Solutions oder eines Dritten erforderlich.
In jedem Fall erteilt DWI. IT-Solutions auf Anfrage Auskunft über die konkrete Rechtsgrundlage der jeweiligen Verarbeitung.
Ihre Rechte
Nutzer haben im gesetzlich zulässigen Umfang insbesondere folgende Rechte: eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen; der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen; Auskunft über ihre verarbeiteten Daten zu verlangen; die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen; die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen; die Löschung ihrer Daten zu verlangen; ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten; sowie Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Widerspruchsrecht: Werden Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet, können Nutzer dieser Verarbeitung aus Gründen ihrer besonderen Situation widersprechen. Der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung kann jederzeit unentgeltlich und ohne Angabe von Gründen widersprochen werden.
Ausübung der Rechte: Anfragen können über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten gerichtet werden. Sie werden kostenlos bearbeitet und spätestens innerhalb eines Monats beantwortet, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
Sonstiges
Rechtliche Maßnahmen: Personenbezogene Daten können zur Rechtsdurchsetzung oder zur Vorbereitung gerichtlicher Verfahren verarbeitet werden. DWI. IT-Solutions kann verpflichtet sein, Daten auf behördliche oder gerichtliche Anordnung herauszugeben.
Systemprotokolle und Wartung: Zu Betriebs- und Wartungszwecken können technische Dateien und Protokolle erfasst werden, die Interaktionen mit dem Dienst aufzeichnen. Dazu können auch IP-Adressen oder sonstige technische Daten gehören.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung: DWI. IT-Solutions behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Nutzer werden gebeten, diese Seite regelmäßig aufzurufen und das Datum der letzten Änderung zu prüfen. Soweit Änderungen eine auf Einwilligung beruhende Verarbeitung betreffen, wird – soweit erforderlich – eine neue Einwilligung eingeholt.
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